Voy a abrir un negocio nuevo
9-10 trámites con orden estricto. Tienes 45 días desde el alta SAT antes de empezar a sumar multas. Coordinamos REC, Uso de Suelo, Reciclatón y PC.
¿Te pidieron
Protección Civil para tu negocio en Cancún?
Apertura, licencia, plan, dictamen, PIPC, inspección o multa. Sea cual sea tu situación, te decimos exactamente qué necesitas y lo resolvemos en días, no meses.
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¿En qué situación estás hoy?
Selecciona tu caso y te llevamos al siguiente paso.
Me piden PC para mi Licencia
Anuencia, dictamen, plan de contingencia o PIPC: lo identificamos, lo elaboramos y lo gestionamos por ti.
Necesito Plan o PIPC y no sé cuál
Depende totalmente de tu nivel de riesgo (giro y metros cuadrados). Usa nuestro diagnóstico rápido o escríbenos directamente.
Me llegó un acta o multa
Atención urgente. Te ayudamos a destrabar tu situación hoy mismo para evitar clausuras de la Dirección de Fiscalización.
Solo necesito extintores, cursos o dictámenes
Recarga, venta y certificación de extintores. Cursos, brigadas, evacuación. Dictamen eléctrico y de gas.
No sé qué necesito
Cuéntanos tu situación en 2 minutos y te decimos exactamente qué te pide la ley municipal.
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Cuestionario oficial · 12 preguntas
Las mismas preguntas que usan nuestros consultores. Cada SÍ activa un requisito en tu checklist.
0 / 12 respondidas
Esto es lo que necesitas
Marca los que ya tienes — los faltantes los conseguimos por ti.
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¿Cómo lo hacemos?
Cotización
Analizamos tus necesidades específicas, dimensionamos el servicio y resolvemos todas tus dudas técnicas.
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Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre Protección Civil en Cancún.
Depende solo de tu nivel de riesgo, no de quién te quiera vender algo. La normativa de Quintana Roo y Benito Juárez clasifica los inmuebles en bajo, mediano y alto riesgo según giro, aforo, superficie y factores como gas, químicos o concentración de público.
- Bajo riesgo: solo necesitas el Dictamen Aprobatorio (trámite municipal corto).
- Mediano riesgo: además te piden un Plan de Contingencia o PIPC.
- Alto riesgo: PIPC completo + dictámenes especializados (gas, eléctrico, estructural, etc.).
Si alguien te ofrece un PIPC sin haber revisado tu giro y tu aforo, sí te están vendiendo de más. Por eso nuestro diagnóstico de 2 minutos en esta misma página te dice exactamente qué te toca antes de cotizar.
Es la pregunta que más confusión genera. La diferencia real:
Concepto
Qué es
Quién lo emite / elabora
ConceptoRevisión y Evaluación del Programa Interno de Protección Civil y/o Planes de Contingencia
Qué esEl trámite previo al visto bueno. Aquí PC municipal califica tu PIPC o Plan y verifica que todos los documentos, requisitos y anexos estén completos. Si algo falta, emite observaciones para subsanar antes de aprobar.
Quién lo emite / elaboraLa realiza la Dirección Municipal de PC (Benito Juárez) a través de Cancún Digital, sobre el documento que entregó el tercero acreditado.
ConceptoDictamen Aprobatorio para Locales Comerciales y Renovaciones
Qué esEl visto bueno final de Protección Civil municipal. Se emite después de que tu PIPC o Plan pasó la Revisión y Evaluación (y la inspección física en mediano/alto riesgo). Es el documento que demuestra que cumples y habilita tu Licencia de Funcionamiento.
Quién lo emite / elaboraLa emite la Dirección Municipal de PC tras la revisión y, en mediano/alto, la inspección física.
ConceptoPlan de Contingencia
Qué esDocumento técnico obligatorio para riesgo medio (y algunos bajos): identifica riesgos, organiza brigadas, procedimientos de emergencia. Más corto que el PIPC.
Quién lo emite / elaboraLo elabora un tercero acreditado (nosotros) y se sube al portal.
ConceptoPIPC (Programa Interno de Protección Civil)
Qué esDocumento técnico obligatorio para riesgo medio/alto y obligatorio para inmuebles de afluencia masiva. Mucho más profundo que el Plan: Unidad Interna, subprogramas, brigadas certificadas, simulacros, continuidad de operaciones.
Quién lo emite / elaboraLo elabora un tercero acreditado registrado en el Padrón Municipal y se sube al portal.
En lenguaje simple: el Plan o PIPC es el documento técnico que tú entregas. La Revisión y Evaluación es el paso donde el municipio lo califica. El Dictamen Aprobatorio es el visto bueno final que te habilita a operar. Sin esa cadena no hay Licencia de Funcionamiento.
Operar sin Dictamen vigente o sin PIPC cuando te corresponde puede derivar en:
- Multas administrativas del municipio, calculadas en UMAs. Como referencia, las tarifas del propio trámite van de 19.11 UMA (≈ $2,300 MXN) para locales pequeños hasta 63.70 UMA (≈ $7,700 MXN) para afluencia masiva — y las sanciones por incumplimiento típicamente las multiplican varias veces.
- Clausura temporal o definitiva del establecimiento.
- Bloqueo de la Licencia de Funcionamiento y de cualquier otro trámite en Cancún Digital (uso de suelo, basura, ecología, alcoholes).
- Responsabilidad civil y penal si ocurre un siniestro y no tienes plan vigente.
Depende del nivel de riesgo de tu inmueble. Rangos públicos honestos:
- Plan de Contingencia (riesgo bajo/medio) → precio público fijo + 5 a 10 días hábiles desde la inspección.
- PIPC (riesgo medio) → cotización en 24 h + 20 a 30 días hábiles.
- PIPC con dictámenes especializados (riesgo alto) → cotización personalizada (gas, eléctrico, estructural, brigadas certificadas, simulacros). Tiempos similares al PIPC más los dictámenes especializados en paralelo.
Pagos al municipio aparte (vía Cancún Digital): Revisión y Evaluación del Plan/PIPC ≈ $1,200–$1,500 MXN + Dictamen Aprobatorio ≈ $3,000–$8,000 MXN según metros cuadrados y giro.
Forma de trabajo: anticipo del 50% para arrancar, el resto contra entrega. CFDI siempre. Sin sorpresas.
El visto bueno lo da Protección Civil del municipio, no nosotros. Eso es importante que quede claro.
Nosotros somos un tercero acreditado registrado en el Padrón Municipal de Profesionales en materia de Protección Civil de Benito Juárez. Nuestro trabajo es:
- Elaborar y firmar el Plan de Contingencia o PIPC.
- Subirlo correctamente a Cancún Digital.
- Atender observaciones del inspector oficial de la dependencia durante la Revisión y Evaluación.
- Coordinar la inspección presencial.
- Acompañarte hasta que la Dirección emita el Dictamen Aprobatorio.
Es decir: nosotros no firmamos tu Dictamen, pero somos los que hacemos que llegue rápido y sin observaciones. Cualquiera que te diga que "él da el visto bueno" te está mintiendo.
Sí, es uno de los casos que más atendemos. Si te llegó un acta:
- No firmes nada sin leer las observaciones punto por punto.
- Tienes plazos cortos (generalmente 5 a 15 días hábiles según la observación) para responder o corregir antes de que escale a sanción.
- No respondas tú solo el oficio si no sabes la fundamentación: una mala respuesta convierte una observación corregible en una multa firme.
Escríbenos por WhatsApp con foto del acta y te respondemos el mismo día con un diagnóstico de gravedad y siguientes pasos. La atención por urgencia tiene prelación sobre cotizaciones normales.
Para cotizar bien y rápido, ten a la mano (todos opcionales — con lo que tengas alcanza para arrancar):
- Licencia de Funcionamiento vigente o folio padrón.
- Dictamen Aprobatorio anterior (si ya operabas).
- Constancia de Situación Fiscal actualizada.
- Dirección exacta + metros cuadrados del inmueble.
- Giro comercial (lo que dice tu Licencia, no solo lo que vendes).
- Aforo / número de colaboradores y si recibes público.
- Factura de extintores y botiquín (si ya los tienes).
- Dictámenes eléctrico y de gas vigentes (si los tienes).
- Si ya te visitaron: foto del acta de inspección.
Si te falta algo, no te preocupes — lo conseguimos juntos. Lo único que necesitamos para arrancar la conversación es tu giro y tu dirección.
Preguntas Frecuentes
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Depende solo de tu nivel de riesgo, no de quién te quiera vender algo. La normativa de Quintana Roo y Benito Juárez clasifica los inmuebles en bajo, mediano y alto riesgo según giro, aforo, superficie y factores como gas, químicos o concentración de público.
- Bajo riesgo: solo necesitas el Dictamen Aprobatorio (trámite municipal corto).
- Mediano riesgo: además te piden un Plan de Contingencia o PIPC.
- Alto riesgo: PIPC completo + dictámenes especializados (gas, eléctrico, estructural, etc.).
Si alguien te ofrece un PIPC sin haber revisado tu giro y tu aforo, sí te están vendiendo de más. Por eso nuestro diagnóstico de 2 minutos en esta misma página te dice exactamente qué te toca antes de cotizar.
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Qué es
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Qué esEl trámite previo al visto bueno. Aquí PC municipal califica tu PIPC o Plan y verifica que todos los documentos, requisitos y anexos estén completos. Si algo falta, emite observaciones para subsanar antes de aprobar.
Quién lo emite / elaboraLa realiza la Dirección Municipal de PC (Benito Juárez) a través de Cancún Digital, sobre el documento que entregó el tercero acreditado.
ConceptoDictamen Aprobatorio para Locales Comerciales y Renovaciones
Qué esEl visto bueno final de Protección Civil municipal. Se emite después de que tu PIPC o Plan pasó la Revisión y Evaluación (y la inspección física en mediano/alto riesgo). Es el documento que demuestra que cumples y habilita tu Licencia de Funcionamiento.
Quién lo emite / elaboraLa emite la Dirección Municipal de PC tras la revisión y, en mediano/alto, la inspección física.
ConceptoPlan de Contingencia
Qué esDocumento técnico obligatorio para riesgo medio (y algunos bajos): identifica riesgos, organiza brigadas, procedimientos de emergencia. Más corto que el PIPC.
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ConceptoPIPC (Programa Interno de Protección Civil)
Qué esDocumento técnico obligatorio para riesgo medio/alto y obligatorio para inmuebles de afluencia masiva. Mucho más profundo que el Plan: Unidad Interna, subprogramas, brigadas certificadas, simulacros, continuidad de operaciones.
Quién lo emite / elaboraLo elabora un tercero acreditado registrado en el Padrón Municipal y se sube al portal.
En lenguaje simple: el Plan o PIPC es el documento técnico que tú entregas. La Revisión y Evaluación es el paso donde el municipio lo califica. El Dictamen Aprobatorio es el visto bueno final que te habilita a operar. Sin esa cadena no hay Licencia de Funcionamiento.
Operar sin Dictamen vigente o sin PIPC cuando te corresponde puede derivar en:
- Multas administrativas del municipio, calculadas en UMAs. Como referencia, las tarifas del propio trámite van de 19.11 UMA (≈ $2,300 MXN) para locales pequeños hasta 63.70 UMA (≈ $7,700 MXN) para afluencia masiva — y las sanciones por incumplimiento típicamente las multiplican varias veces.
- Clausura temporal o definitiva del establecimiento.
- Bloqueo de la Licencia de Funcionamiento y de cualquier otro trámite en Cancún Digital (uso de suelo, basura, ecología, alcoholes).
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- PIPC (riesgo medio) → cotización en 24 h + 20 a 30 días hábiles.
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Pagos al municipio aparte (vía Cancún Digital): Revisión y Evaluación del Plan/PIPC ≈ $1,200–$1,500 MXN + Dictamen Aprobatorio ≈ $3,000–$8,000 MXN según metros cuadrados y giro.
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Nosotros somos un tercero acreditado registrado en el Padrón Municipal de Profesionales en materia de Protección Civil de Benito Juárez. Nuestro trabajo es:
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Es decir: nosotros no firmamos tu Dictamen, pero somos los que hacemos que llegue rápido y sin observaciones. Cualquiera que te diga que "él da el visto bueno" te está mintiendo.
Sí, es uno de los casos que más atendemos. Si te llegó un acta:
- No firmes nada sin leer las observaciones punto por punto.
- Tienes plazos cortos (generalmente 5 a 15 días hábiles según la observación) para responder o corregir antes de que escale a sanción.
- No respondas tú solo el oficio si no sabes la fundamentación: una mala respuesta convierte una observación corregible en una multa firme.
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Para cotizar bien y rápido, ten a la mano (todos opcionales — con lo que tengas alcanza para arrancar):
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